AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”) y su Reglamento, hacemos de su conocimiento que INTEGRA EDUNOVA (en adelante, “La Empresa”), con domicilio en Río Guadiana 31 Int. 201, Ofi. 201-V, Col. Renacimiento Cuauhtémoc, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México, C.P. 06500, México, y portal de internet integraedunova.com.mx, es responsable del tratamiento de sus datos personales.
El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, con el propósito de informarle el tratamiento al que serán sometidos sus datos personales, así como las condiciones para ejercer sus derechos de autodeterminación informativa, privacidad y protección de datos.
Nota de forma: Si la razón social legal de “La Empresa” es distinta, sustitúyala donde corresponda (por ejemplo: “INTEGRA EDUNOVA, S.A. de C.V.”).
1. ¿CÓMO RECABAMOS SUS DATOS PERSONALES?
La Empresa recaba datos personales de manera directa cuando el titular los proporciona por cualquier medio, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa: formularios, correo postal, internet, correo electrónico, mensajería electrónica, llamadas telefónicas, y/o cualquier otra tecnología (óptica, sonora, visual, o similar).
2. DATOS DE CONTACTO
Si tuviera algún comentario o solicitud en relación con este Aviso de Privacidad, puede contactarnos a través de:
– Domicilio: Río Guadiana 31 Int. 201, Ofi. 201-V, Col. Renacimiento Cuauhtémoc, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México, C.P. 06500, México.
– Teléfono: 55 2975 3367
– Correo electrónico: legal@integraedunova.com.mx
– Correo alterno: contacto@integraedunova.com.mx
3. DATOS PERSONALES QUE SERÁN SOMETIDOS A TRATAMIENTO
3.1 Datos de identificación y contacto
– Información personal: nombre, edad, sexo, domicilio, número telefónico, correo electrónico.
– Información laboral: empresa, puesto, actividad desarrollada, domicilio institucional, correo electrónico institucional, número telefónico institucional.
– Documentación de identidad: INE/IFE, pasaporte, licencia de conducir, cédula profesional, CURP, fotografías.
– Identificación en redes sociales (solo cuando usted los proporcione): Facebook, X (antes Twitter), LinkedIn u otras.
3.2 Datos financieros y de facturación
– Datos bancarios y de facturación: número de cuenta, CLABE, RFC y datos fiscales aplicables.
– Información financiera y medios de pago: tarjeta de crédito o débito (cuando aplique).
Datos sensibles: En general, La Empresa no solicita datos personales sensibles. Si en algún caso fuera necesario, se recabarán conforme a la Ley y, cuando proceda, se solicitará su consentimiento expreso.
4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales que La Empresa recaba se relacionan con el origen y son necesarios para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre usted (titular) y La Empresa (responsable).
4.1 Finalidades primarias (necesarias)
– Proveer servicios y/o información solicitada.
– Gestión administrativa, seguimiento y atención a solicitudes.
– Facturación, cobranza y cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
– Verificación de identidad cuando sea necesario.
4.2 Finalidades secundarias (no necesarias)
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias, que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
– Relaciones comerciales.
– Promoción de servicios.
– Servicio al cliente y calidad en la atención.
5. MECANISMOS PARA MANIFESTAR SU NEGATIVA PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS CON FINALIDADES SECUNDARIAS
En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para finalidades secundarias, indíquelo mediante un escrito enviado al correo legal@integraedunova.com.mx.
Formato sugerido:
No consiento que mis datos personales se utilicen para los siguientes fines:
– Finalidad secundaria A: ______________________
– Finalidad secundaria B: ______________________
– Finalidad secundaria C: ______________________
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades secundarias no será motivo para negarle los servicios y productos que solicite o contrate con nosotros.
6. DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, puede solicitar la corrección de su información personal cuando esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); solicitar que la eliminemos cuando considere que no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstos en la Ley (Cancelación); y oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Medio para presentar la solicitud:
– Correo electrónico: legal@integraedunova.com.mx
Requisitos mínimos sugeridos de la solicitud:
– Nombre completo del titular.
– Derecho que desea ejercer (Acceso/Rectificación/Cancelación/Oposición).
– Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer el derecho.
– Medio para comunicar la respuesta (correo electrónico).
– Copia de identificación oficial del titular y, en su caso, del representante legal, además del documento que acredite la representación.
Plazo de respuesta: [DEFINIR PLAZOS INTERNOS CONFORME A LEY]
Medio de respuesta: correo electrónico.
Medios de reproducción de la información (cuando aplique): electrónicos.
Área responsable del trámite ARCO:
– Departamento/Responsable: [NOMBRE DEL ÁREA O RESPONSABLE]
– Domicilio: Río Guadiana 31 Int. 201, Ofi. 201-V, Col. Renacimiento Cuauhtémoc, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México, C.P. 06500, México.
– Correo: legal@integraedunova.com.mx
– Teléfono: 55 2975 3367
7. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante considerar que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal debamos continuar con el tratamiento de sus datos personales. Asimismo, la revocación puede implicar que no podamos seguir prestando el servicio solicitado o que concluya la relación con La Empresa.
8. OPCIONES Y MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS
La Empresa ha implementado medidas para limitar el uso y divulgación de sus datos personales. Adicionalmente, puede solicitar su inclusión en un “listado de exclusión” para registrar su negativa al tratamiento, en ejercicio de sus derechos de cancelación, oposición o revocación, mediante solicitud al correo legal@integraedunova.com.mx.
9. COOKIES, BALIZAS WEB Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO
Le informamos que en nuestro sitio web podemos utilizar cookies, balizas web (web beacons) u otras tecnologías para monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como para brindarle un mejor servicio y experiencia de navegación.
Los datos que podrían recabarse mediante estas tecnologías incluyen, de manera enunciativa:
– Idioma preferido del usuario.
– Región en la que se encuentra el usuario.
– Tipo de navegador y sistema operativo.
– Fecha y hora de inicio y fin de una sesión.
– Páginas visitadas, búsquedas realizadas e interacción con contenidos.
Usted puede deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador.
10. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
La Empresa se reserva el derecho de realizar modificaciones al presente Aviso de Privacidad. En caso de cambios, se informará por alguno de los siguientes medios:
– Publicación en el sitio web integraedunova.com.mx.
– Correo electrónico que nos haya proporcionado.
– Avisos colocados en nuestras oficinas, cuando aplique.
11. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD
La Empresa establece y mantiene medidas físicas, electrónicas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.
12. DATOS DE CONTACTO (REITERACIÓN)
Río Guadiana 31 Int. 201, Ofi. 201-V, Col. Renacimiento Cuauhtémoc, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México, C.P. 06500, México.
Teléfono: 55 2975 3367
Correo: legal@integraedunova.com.mx / contacto@integraedunova.com.mx